EN BREF
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Dans cet article, nous allons explorer les différentes options pour contacter Aviva assurance par téléphone. Nous aborderons également les avantages et les inconvénients de cette méthode de communication, afin de vous aider à choisir la meilleure option en fonction de vos besoins.
Avantages
Le contact téléphonique avec Aviva offre plusieurs avantages. Tout d’abord, cela permet une réponse rapide à vos questions ou préoccupations concernant votre contrat d’assurance. En cas d’urgence, le service client est disponible 24/7, comme au numéro 01 47 14 15 15, permettant aux clients de déclarer un sinistre à tout moment.
De plus, le numéro de téléphone est souvent gratuit ou peu coûteux, comme le +338 05 200 512, qui est accessible depuis la France et l’étranger. Les conseillers sont généralement bien formés et peuvent fournir des informations claires et précises sur les différents produits d’assurance offerts par Aviva.
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Inconvénients
Malgré les avantages, il existe également quelques inconvénients à contacter Aviva par téléphone. Le temps d’attente peut parfois être long, surtout pendant les heures de pointe. Cela peut être frustrant pour les clients qui souhaitent obtenir des réponses rapidement.
Un autre inconvénient est que certains sujets complexes peuvent être difficiles à expliquer ou à comprendre par téléphone. Dans ces cas, il peut être plus utile d’utiliser d’autres méthodes de contact, comme le courrier électronique ou un rendez-vous en personne. Enfin, il est essentiel de garder à l’esprit que les numéros de téléphone peuvent varier selon les services spécifiques, ce qui peut provoquer de la confusion pour certains clients.
Pour ceux qui souhaitent joindre Aviva assurance, plusieurs moyens sont à disposition, principalement via le téléphone. Que ce soit pour des questions sur votre contrat, la déclaration d’un sinistre ou simplement pour obtenir des informations, voici les différentes options à votre disposition.
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Numéro de téléphone principal d’Aviva
Le premier numéro à composer pour contacter le service client d’Aviva est le 01 47 14 15 15. Ce numéro est spécifiquement dédié aux clients qui gèrent leurs contrats à distance et est accessible 24h/24 en cas d’urgence. C’est l’idéal pour toutes vos préoccupations liées à votre hygiène de vie ou pour obtenir de l’aide immédiate.
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Pour déclarer un sinistre
Si vous devez déclarer un sinistre concernant votre véhicule ou votre habitation, vous pouvez utiliser le même numéro : 01 47 14 15 15. Il est recommandé de rassembler tous les documents nécessaires à la déclaration pour faciliter le traitement de votre demande.
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Autres numéros utiles
Pour des questions spécifiques ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à composer le 0825 80 48 48, disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service est accessible depuis la France métropolitaine et peut être utilisé pour toute demande liée aux assurances.
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Numéro gratuit pour les clients
Si vous préférez un numéro gratuit, le +338 05 200 512 peut être contacté. Ce numéro est exempt de frais supplémentaires quel que soit votre opérateur et permet d’obtenir des informations sur votre contrat ou de poser des questions générales.
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Contact par mail
En complément au contact téléphonique, Aviva propose également une option email pour poser vos questions. Il suffit d’envoyer votre message à l’adresse dédiée : contact@aviva.fr.
Enfin, n’oubliez pas que pour une assistance personnalisée, Aviva offre un espace client en ligne, où vous pouvez gérer vos contrats à votre convenance. Consultez également leur site internet pour des informations complémentaires sur leurs services. Pour plus de détails, vous pouvez visiter ce lien.

Pour toute question ou besoin d’assistance concernant vos contrats d’assurance, il est essentiel de savoir comment joindre Aviva par téléphone. Cet article vous fournira les informations nécessaires pour contacter efficacement le service client d’Aviva, que ce soit pour des questions générales, des déclarations de sinistre, ou pour obtenir de l’aide en cas d’urgence.
Numéros à connaître
Pour toute demande liée à votre contrat d’assurance, composez le 01 47 14 15 15. Ce numéro est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’urgence. Notez que ce numéro est réservé aux clients qui gèrent leur contrat à distance.
Assistance téléphonique gratuite
Si vous souhaitez appeler Aviva sans frais supplémentaires, utilisez le numéro 0805 200 512. Cet appel est gratuit depuis un poste fixe ou mobile et est accessible tant en France qu’à l’étranger. Cela peut être particulièrement utile si vous voyagez et que vous avez besoin de conseils ou d’assistance pendant votre séjour.
Déclaration de sinistre
Si vous devez déclarer un sinistre auto ou habitation, n’hésitez pas à appeler le 01 47 14 15 15, comme mentionné précédemment. Vous pouvez également déclarer un sinistre par courrier à l’adresse fournie sur le site internet d’Aviva, ce qui peut être une option si vous préférez communiquer par écrit.
Assistance générale
Pour toute autre question ou besoin d’assistance générale, vous pouvez contacter Aviva Assistance au 0825 80 48 48. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notez que l’appel peut engendrer des frais en fonction de votre opérateur téléphonique.
Coordonnées de contact
Enfin, pour une réponse adaptée, vous pouvez également contacter le service client d’Aviva en utilisant le 01 76 62 50 00, qui est le numéro du siège social. Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour faciliter et accélérer votre demande.
Pour en savoir plus sur les coordonnées et le service client d’Aviva, n’hésitez pas à visiter leurs pages officielles comme ici ou sur service-client.com.
Comparaison des moyens de contacter Aviva Assurances par téléphone
Numéro de téléphone | Détails |
01 47 14 15 15 | Service client pour gestion des contrats à distance, 24/7 en cas d’urgence. |
+338 05 200 512 | Appel gratuit depuis fixes et mobiles, accessible depuis la France et l’étranger. |
0141 32 21 56 | Service d’assistance disponible 24/24 et 7/7 pour les urgences. |
0 820 90 36 36 | Service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, coût de 0,12 €/min. |
02 32 82 45 02 | Pour les demandes concernant les assurances auto et habitation, du lundi au samedi. |
01 76 62 50 00 | Numéro du siège social pour toutes questions concernant Aviva Assurances. |

Témoignages sur la prise de contact avec Aviva assurance par téléphone
J’ai récemment dû contacter Aviva pour une question liée à mon contrat d’assurance. En composant le 01 47 14 15 15, j’ai pu rapidement parler à un conseiller. Le service était accessible 24/7, ce qui m’a été très utile pour traiter une situation urgente.
Lors de ma dernière déclaration de sinistre, j’ai utilisé le numéro 0 820 90 36 36. Bien que ce soit un numéro surtaxé, le coût était raisonnable. Le conseiller était efficient et a pris le temps de répondre à toutes mes questions sur le processus.
Pour des questions plus spécifiques, j’ai essayé d’appeler le 02 32 82 45 02. Ce numéro est disponible du lundi au samedi et est parfait pour obtenir des informations sur l’assurance auto et habitation. La réponse a été rapide et précise.
En cas de besoin d’assistance, j’ai eu l’occasion d’utiliser le numéro 0825 80 48 48. J’ai été agréablement surpris par la disponibilité du service, même en dehors des horaires habituels, ce qui est très appréciable lorsque l’on roule sur la route.
Enfin, après avoir essayé différents moyens, j’ai également souhaité contacter le service client par email à l’adresse [email protected] Bien que cela ne soit pas un contact téléphonique, j’ai reçu un retour rapide, ce qui démontre l’efficacité de la communication avec Aviva.
Contacter Aviva Assurance par téléphone peut s’avérer nécessaire pour gérer vos contrats, déclarer des sinistres ou poser des questions concernant vos services d’assurance. Ce guide vous présente les différents numéros à composer selon vos besoins spécifiques ainsi que quelques conseils pour faciliter vos échanges avec le service client.
Les numéros à connaître
Service client principal
Pour toute demande générale ou assistance concernant votre contrat d’assurance, vous pouvez joindre le service client d’Aviva en composant le numéro suivant : 01 47 14 15 15. Ce numéro est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences. Il est spécialement conçu pour les clients gérant leurs contrats à distance.
Assistance téléphonique
Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance téléphonique, vous pouvez également appeler le numéro 08 25 80 48 48 depuis la France métropolitaine. Soyez attentif, car ce service est soumis à un tarif de 0,15 EUR TTC/min depuis un poste fixe.
Déclaration de sinistre
Pour déclarer un sinistre, que ce soit pour un véhicule ou un logement, vous devez composer le même numéro que précédemment : 01 47 14 15 15. Alternativement, vous pouvez également déclarer un sinistre par courrier à l’adresse de Aviva, comme indiquée sur leur site officiel.
Horaires d’appel
Lorsque vous contactez le service client d’Aviva, il est important de prendre en compte les horaires d’ouverture afin d’éviter les temps d’attente prolongés. En général, le service est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Pour des questions urgentes, le numéro 01 41 32 21 56 est à votre disposition 24h/24 et 7j/7.
Conseils pour un contact efficace
Pour garantir que votre communication avec le service client soit fluide et constructive, suivez ces quelques conseils :
- Préparez vos informations : Avant d’appeler, ayez à portée de main votre numéro de contrat, vos informations personnelles, et toute documentation pertinente.
- Choisissez le bon moment : Évitez d’appeler pendant les heures de forte affluence, généralement en début de matinée ou après le déjeuner.
- Notez les échanges : Prenez des notes durant l’appel, surtout en ce qui concerne les réponses à vos questions et les prochaines étapes à suivre.
Contact alternatif
Si vous n’êtes pas à l’aise avec le téléphone, vous avez la possibilité de contacter le service client d’Aviva par email. Envoyez votre demande à l’adresse suivante : [email protected] pour un traitement plus détaillé. Cela peut être une excellente alternative pour les requêtes moins urgentes.
Prendre contact avec Aviva Assurance par téléphone est une démarche simple si vous avez les bons numéros en main et que vous suivez quelques étapes clés. Que ce soit pour une question générale, une déclaration de sinistre ou une assistance, ces recommandations vous aideront à obtenir les réponses dont vous avez besoin rapidement.

Pour joindre Aviva assurance par téléphone, plusieurs numéros sont à disposition en fonction de la nature de votre demande. Si vous avez besoin d’une assistance téléphonique par rapport à votre contrat d’assurance, le numéro à composer est le 01 47 14 15 15. Ce numéro est spécifiquement réservé aux clients qui préfèrent gérer leurs contrats à distance, et il est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas d’urgence.
Vous avez également la possibilité de déclarer un sinistre auto ou habitation en contactant le même numéro, soit le 01 47 14 15 15. Pour une déclaration par courrier, vous pouvez trouver l’adresse appropriée sur le site internet d’Aviva, qui propose un espace personnalisé pour chaque assuré, facilitant ainsi leur gestion des comptes.
Pour une assistance générale à tous les assurés, vous pouvez également composer le 0825 80 48 48. Ce service est joignable également 24h/24 et 7j/7, et vous permet d’accéder à des conseils et des solutions en relation avec votre assurance. Les clients qui se trouvent à l’étranger peuvent contacter Aviva au +338 05 200 512, un appel gratuit qui vous offre le même service efficace.
Pour des questions courantes ou des réclamations, vous pouvez aussi joindre le service client via un email. Les adresses appropriées sont [email protected] et [email protected]. Ce moyen de communication est également utile pour obtenir des réponses détaillées sans avoir besoin de téléphoner.
FAQ – Comment contacter Aviva assurance par téléphone
Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client d’Aviva ? Vous pouvez appeler le service client d’Aviva au 01 47 14 15 15, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’urgence.
Comment déclarer un sinistre auto ou habitation chez Aviva ? Vous pouvez déclarer un sinistre en appelant le 01 47 14 15 15 ou par courrier à l’adresse indiquée sur leur site internet.
Existe-t-il un numéro gratuit pour contacter Aviva ? Oui, vous pouvez joindre le service gratuit au +338 05 200 512, accessible depuis la France et à l’étranger.
Quel est le contact pour l’assistance Aviva ? Pour une assistance, composez le 0825 80 48 48, disponible 24h/24 et 7j/7.
Comment les contacter par email ? Vous pouvez envoyer vos questions à [email protected] ou pour une réclamation à [email protected].
Quelle est l’adresse postale d’Aviva pour contacter le service client ? L’adresse postale est précisée sur leur site internet dans l’espace client dédié pour chaque assuré.

Salut! Je m’appelle Gary, j’ai 40 ans et je suis passionné de jiu jitsu brésilien, de moto et de voyage. Bienvenue sur mon site web où je partage ma passion pour ces activités et mon expérience dans ces domaines. N’hésitez pas à explorer et à me contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger sur ces sujets!